İade & Değişim Koşulları
Kandil İstanbul mağazasından satın aldığınız ürünleri satın alma tarihinden itibaren 30 gün (1 ay) içerisinde iade edebilirsiniz. Kandil İstanbul Online Shop’tan satın alınan ürünler Kandil İstanbul mağazasında değiştirilebilir.
Kullanılmış, orijinal ambalajı hasar görmüş veya tamamen yeniden satılabilir durumda olmayan ürünler iade için kabul edilmeyecektir. İade talebinde bulunabilmek için ürün(ler)inize ait orijinal faturayı ve kopyalarını ibraz etmeniz gerekmektedir. Faturası olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
İade Adresi:
Kandil İstanbul mağazası
Firuzağa Mahallesi Çukurcuma Caddesi No34B
Beyoğlu, İstanbul
Satın aldığınız ürüne ait teslimat fişi, basılı fatura veya değişim kartı ibraz edilmediği sürece iade yapılamaz. Ürünler kullanılmamış, orijinal paketleri ve etiketleri ile ve teslim edildikleri durumda, tüm aksesuarları ve bileşenleri bozulmamış olarak iade edilmelidir.
İade edilen ürünler, yetkili personel tarafından yanlış kullanımdan kaynaklanan deformasyonlar veya hasarlar açısından incelenecektir. Ürünler onaylanırsa, para iadeniz mağaza kredisi olarak düzenlenecektir. İadeniz onaylandığında bir e-posta onayı alacaksınız. İncelemenin ardından iadeniz onaylanmazsa, nedeni size bildirilecek ve iade için gönderdiğiniz ürün(ler) gönderim adresinize geri teslim edilecektir.